eコマース

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　eコマースとは

　eコマースとは電子商取引のことで、インターネットや専用回線などの通信ネットワークを介して、契約や決済といった商取引を仲介するビジネスのことです。

　オンラインショップで欲しい商品を購入したり、インターネットでホテルや航空券などをを予約するといったサービスがこれにあたります。
　電子商取引の形態は以下のように分類します。

B to B (B2B)	企業間の取引のことです。ビジネスモデルとしては、売り手と買い手がWebサイトなどで取引を行う電子市場などがあります。
B to C (B2C)	企業と消費者間の取引のことです。電子マーケットプレイスや、オンラインモールなどがこれにあたります。
C to C (C2C)	消費者間の取引のことです。ネットオークションが挙げられます。オークションの作成や入札に手数料が派生する有料サービスが登場し、仲介業がビジネスとなっています。

次に代表的なeコマースの紹介をします。

オンラインショップ
ネットオークション
eマーケットプレイス

　オンライン・ショップ

　インターネット上で商品やサービスの売買を行う仮想店舗のことで、「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」「amazon」などが有名です。
　実際の店舗では時間帯や場所といった制約があるので、来客数にも限りがあります。
　しかし、オンラインショップはインターネット上にあるので、24時間受付が可能であり世界中の人を相手に商品を紹介することができます。また店舗設置費や人件費もかかりません。
　ただ、開店にかかるコストが低くても、作成費やサイトの頻繁な更新といった費用やノウハウは必要になります。正しい知識と理解をもって取り組む姿勢が大切です。

　ネットオークション

　インターネットを利用してオークション（競売）の場を提供するサービスのことです。誰でも出品・入札ができるので、C2Cの代表的な形態になっています。

　出品者は商品の詳細（名称や写真・状態など）や最低価格、入札期限、配送方法、支払方法といった情報をオークションサイトに掲載します。
　入札者は現在の入札金額を上回る額で提示します。
　指定された入札期限内に、最も高い値段を提示した人が落札することになり、商品を購入することになります。
　これ以降は、出品者と落札者の間で連絡をやりとりして売買が成立します。

　ネットオークションを運用する業者は、参加者から手数料を徴収することで利益を得ています。また手数料を無料にして、サイト内の広告費で収益を挙げる企業もあります。
　最近では、オークション成立後の商品と代金の交換や物流を提供する個人向けのサービス（エクスクローサービス）も登場しています。

　ただ、ネットオークションでは違法な物品（盗品や偽商品など）が売買されていたり、代金を払っても商品が届かないといったトラブルが問題となっています。

　eマーケットプレイス

　B2Bの電子商取引市場のことで、企業間で取引を行う仮想市場のことです。
　多数の売り手・買い手がeマーケットプレイス上に集まり、利用者同士が見積もりや情報交換を行います。そして条件の見合った相手と取引を成立させていきます。
　売り手と買い手は直接取引を行うので、今まで中間流通業者を通すことで生じていた流通コストを削減することができます。

売り手には、
①営業費用の削減
②在庫調整がスムーズに行える
といった利点があり、
買い手には、
①新規取引先の開拓が効率的になる
②商品調達にかかる物流コストの削減
③スポット取引による緊急時の調達手段の確保
などの利点があります。

　eマーケットプレイスを運営する業者は、参加する企業から利用料や手数料を徴収することによって収益を得ています。

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